こころのほっとチャット(SNSチャット相談)

Home
わたしたちができること
こころのほっとチャット(SNSチャット相談)

誰かに話したいことがあるけど、話せる人がいない。

一人で抱えているのは辛いけど、口に出すのも辛い。

そんなとき、私たちのこころのほっとチャットにアクセスしてみてください。あなたは一人ではありません。私たちとつながっています。
気軽につながることのできるSNSですが、あなたの応援団になりたい気持ちは、軽くありません。

お互いに、顔も見えない、声も聞こえない。
チャットなら、話せることがあるのではないでしょうか。

抱えているものを、誰かに話すことは、手離すことにも繋がります。思い切って、あなたの気持ち、話してみませんか？

サービスの詳細

チャット形式のSNSカウンセリングです。SNSを通じて無料で相談していただくことができます。
NPO法人東京メンタルヘルス・スクエア所属カウンセラーのうち、SNSチャット相談について専門講習を受講した相談員が対応します。

実施時間	月曜日～日曜日（毎日）第一部 12:00～16:00（15:00まで受付）第二部 17:00～21:00（20:00まで受付）受付時間内にメッセージを送信してください。
深夜早朝カウンセリング	毎月最終土曜日には相談時間を延長し、深夜早朝時間帯もSNSカウンセリングを実施します。 [2020年度上期の相談時間延長予定] ※06:00～07:00及び16:00～17：00は相談時間外 2020年04月25日（土）12:00 ～ 04月26日（日）21:00 2020年05月30日（土）12:00 ～ 05月31日（日）21:00 2020年06月27日（土）12:00 ～ 06月28日（日）21:00 2020年07月25日（土）12:00 ～ 07月26日（日）21:00 2020年08月29日（土）12:00 ～ 08月30日（日）21:00 2020年09月26日（土）12:00 ～ 09月27日（日）21:00
カウンセリングの方法	LINE、Twitter、Facebook、ウェブチャットを使用したSNSチャット相談　※ウェブチャットは休止中です。
相談時間と回数	1回50分　/ 1日1回まで利用可能
相談受付	LINE：　　　　@kokorohotchat　　 Twitter：　　　@kokorohotchat Facebook：　@kokorohotchat ※ウェブチャットは休止中です。

ご予約は不要です。匿名、無料で、どなたでもリアルタイムでのチャット形式で相談ができます。
2回目以降のご相談の際には以前の相談内容を確認することも可能です。(ウェブチャットご利用の場合を除きます)必要な際にはその旨お伝えください。
相談に応じられる人数に限りがあります。このため、長らくお待たせしてしまったり、相談に応じられない場合があります。
医療機関はありませんので診断・治療・処方といった医療行為は行いません。
自傷や犯罪に関する内容、アドバイスの提供等は行いません。

新型コロナウィルス感染症専用ほっとチャット

新型コロナウイルス感染症による経済活動や社会生活への影響が拡大している状況を踏まえ、専用のSNS相談窓口を準備しました。

NPO法人東京メンタルヘルス・スクエア所属カウンセラーのうち、SNSチャット相談について専門講習を受講した相談員が対応します。

相談内容	新型コロナウィルスに関する心の不安・悩みをご相談ください。
実施時間	6月8日～8月31日（毎日）12:00～16:00（15:00まで受付）受付時間内にメッセージを送信してください。
カウンセリングの方法	LINE、Twitter、Facebook、ウェブチャットを使用したSNSチャット相談　※ウェブチャットは休止中です。
相談時間と回数	1回50分　/ 1日1回まで利用可能
相談受付	LINE：　　　　@　 Twitter：　　　@ Facebook：　@ ※アカウントは6月上旬に開示予定です。

ご予約は不要です。匿名、無料で、どなたでもリアルタイムでのチャット形式で相談ができます。
2回目以降のご相談の際には以前の相談内容を確認することも可能です。(ウェブチャットご利用の場合を除きます)必要な際にはその旨お伝えください。
相談に応じられる人数に限りがあります。このため、長らくお待たせしてしまったり、相談に応じられない場合があります。
医療機関はありませんので診断・治療・処方といった医療行為は行いません。
自傷や犯罪に関する内容、アドバイスの提供等は行いません。

相談方法

相談の前に、必ずこころのほっとチャット（SNSチャット相談）利用規約をご一読ください。本サービスをご利用になることで、本規約に同意されたものと見なします。

相談受付用アカウントを準備してください。　LINE：友達追加、Twitter/Facebook：フォロー
ウェブチャットご利用の際はアカウントは不要です。https://www.npo-tms.or.jp/public/kokoro_hotchat/にアクセスしてください。
相談日時になりましたら、相談テーマ（一言二言）をメッセージで送信してください。
初めてのご相談時には①年齢・性別、②都道府県、③相談テーマ（一言二言）の３点をメッセージで送信してください。
順番にカウンセラーがご相談に応じます。しばらくお待ちください。

ご利用者の声

20代・女性

ネガティブ思考が止まらなくて、涙が止まらなくて、じっとしていられなくて、何をやっても気持ちがまぎれなく苦痛でしたが、だれかとチャットしているだけで気持ち的に楽になります。

30代・女性

電話は家の人に聞かれてしまうのでメールやチャットがありがたいです。悩みを話すきっかけの一歩になりました。

高校生・女性

悩みの根本となるものは解決していないけど、それは、私自身が勇気が出なかったからであって、相談することで、解決しなくても気が楽になったり、今までふさぎ込んでいた自分から少し抜け出せたので本当に感謝の気持ちしかありません。また、LINEなどでのカウンセリングがあれば、利用したいと思っています。